1. Benutzerverwaltung:

Verwaltung der ra-micro Benutzer mit Zuordnung  einer eindeutigen Benutzernummer von 1-999. Diese wird beim Login  abgefragt (optional mit Zugangschiffre). So erkennt ra-micro, welche  benutzerbezogenen Einstellungen vorhanden sind und speichert diese  Benutzernummer in Protokollfunktionen, um den Urheber von Datenveränderungen  erkennbar zu machen. (Davon zu unterscheiden sind lokale  Grundeinstellungen, die in der Regel auf das technische System des einzelnen  PCs bezogen sind, und die lokal auf der Disk des jeweiligen PCs  gespeichert sind, also unabhängig davon wirken, mit welcher Benutzernummer  der Nutzer in ra-micro eingeloggt ist.) In der Benutzerverwaltung  wird auf die Rechteverwaltung und die Sachbearbeiterverwaltung  verzweigt. Die Rechte sind an die jeweilige Benutzernummer geknüpft.  Die ra-micro Sachbearbeiter sind über zweistellige Buchstabenkürzel  gekennzeichnet (z. B. AB), i. d. R. die Initialen. Die Sachbearbeiter sind  wiederum notwendig einer ra-micro Benutzernummer zugeordnet. Ein  ra-micro Benutzer kann mehreren Sachbearbeitern zugeordnet sein,  z. B. wenn ein Anwalt als Sachbearbeiter wechselt, dann behält er die  frühere Benutzernummer, wird aber als weiterer Sachbearbeiter angelegt.  Der Eintrag der ra e Zugangsdaten ermöglicht diesem Benutzer,  auch kostenpflichtige ra e Dienste zu nutzen. Der Zugang des Benutzers  aus den ra-micro Programmfunktionen erfolgt dann ohne weitere  Zugangsbeschränkungen. So kann in der ra e Rechnung nachvollzogen  werden, welcher ra-micro Benutzer die Kosten ausgelöst hat.

2. Briefkopf- und Formulardesigner:

Anpassen grafischer Programm-  Formulare, die automatisch von ra-micro ausgedruckt werden, an die  Anforderungen der Kanzlei. Erstellen eines Briefkopfes zur Nutzung für  Programmausdrucke und für die KTV, die ra-micro Kanzleitextverarbeitung.  Auch für den ra E-Brief kann ein HTML Kanzlei-Briefkopf erstellt  werden, der in E-Mail Systemen beim Empfänger gut dargestellt wird.  (Ein Briefkopf für Word kann hier nicht erstellt werden, hierfür muss ein  Textbaustein mit Word angepasst werden.)

3. Disk-Belegung:

Wartungsprogramm zur ra-micro Datenspeicher-Pflege.  Sie ersehen aus der Ordnerstruktur, wo ra-micro viel Speicherplatz  belegt und können solche „Speicherplatzfresser” regelmäßig prüfen  und durch Löschen veralteter Daten bereinigen. Wir empfehlen die halbjährliche  Durchführung. Daten sollten regelmäßig gepflegt werden. Zu  große, ungepflegte Datenmengen belasten die Datensicherung und können  im Falle von Datenrücksicherungen zu Problemen führen. Auch auf  der Disk gilt, dass Ordnung eine gute Grundlage für schnelle und effektive  Arbeit ist.

4. Einstellungen:

In den Einstellungen kann ra-micro in sehr vielfältiger  Weise auf die Anforderungen der Kanzlei und des Benutzers eingestellt  werden. Viele Einstellungen gehen auf Verbesserungswünsche aus der  Praxis zurück. In der Regel werden diese Einstellungen bei Inbetriebnahme  vorgenommen. Wir empfehlen die jährliche Überprüfung, da insbesondere  oft auch neue, sehr produktive Funktionalitäten im Wege der  Programmpflegelieferung aus Sicherheitsgründen nur über eine neue  Einstellung aktiviert werden können. Eine immer bessere Anpassung von  ra-micro im Laufe der Jahre durch Einstellungen an die Kanzleibedürfnisse,  die sich ja auch entwickeln, stellt eine optimale Produktivität her.

5. Lizenzierung:

Der Lizenzumfang der Kanzlei kann online geprüft  und geändert werden. Insbesondere Erweiterungen um Module  und Arbeitsplätze  können hier online durchgeführt werden, ebenso  Reduzierungen von Arbeitsplätzen mit Wirkung für die Programmpflege  nach Ablauf der Vertragsbindungsfristen. Eine durch die  ra-micro Kundenverwaltung mitgeteilte geänderte Lizenzchiffre wird  hier eingetragen.

6. Online Update:

ra-micro 7 wird laufend online gepflegt. Bewährt hat  sich ein wöchentlicher Aktualisierungsturnus. Mit dieser Programmfunktion  wird der Turnus eingestellt, in dem die Kanzlei an der Programmpflege  teilnehmen möchte. Ferner wird der Arbeitsplatz definiert, der das  Online-Update aus dem Internet herunterlädt, während etwaige weitere  Netzwerk-Arbeitsplätze die Updates via Netzwerk-Server übertragen  bekommen.

7. ra-micro sync:

Mit diesem leistungsfähigen Microsoft-gestützten Synchronisierungsprogramm  kann der gesamte ra-micro Datenbestand auf  ein weiteres Laufwerk kopiert werden. Die Synchronisierung geht nur in  eine Richtung. So kann der Datenbestand z. B. auf das Notebook übertragen  werden, um den aktuellen Bestand mitführen zu können. Die wichtigste  Zielrichtung der Funktion ist die turnusmäßige Datensicherung von  der Serverfestplatte auf einen (oder mehrere) lokale PCs im Netzwerk.  Diese Zusatzdatensicherung ersetzt nicht die Haupt-Datensicherung  auf externe Datenträger, sondern ergänzt diese. Professionelle Datensicherungen  erfolgen mit zwei getrennten Systemen. Wir empfehlen  allen Kanzleien die Nutzung dieser Option.

8. Technisches Supportmodul:

Dieses Modul wurde im Laufe der letzten  zwei Jahrzehnte in Zusammenarbeit mit dem ra-micro software-technischen  Support und dem 24 Stunden-Notfallsupport erarbeitet. Es enthält  für den „Fall der Fälle” eine Vielzahl von speziellen Werkzeugen, mit  denen unser Support praktisch jede denkbare Problemkonstellation im  Störungsfalle auf Kundenanlagen analysieren und die Behebung durchführen  oder zumindest vorbereiten kann.